Flowada là gì?
Flowada giúp người mua khám phá hoa theo nhu cầu, người nhận và dịp tặng; đồng thời cung cấp cho cửa hàng một gian hàng số để giới thiệu câu chuyện, sản phẩm và điều kiện giao hàng.
Flowada cung cấp môi trường kết nối và công cụ đặt hàng. Cửa hàng đăng bán là bên chuẩn bị hoa, tổ chức giao hàng, thu tiền mặt khi giao và hỗ trợ trực tiếp cho đơn hàng của mình.
Flowada dành cho ai?
Người mua hoa
Tìm sản phẩm, so sánh giá và thời gian chuẩn bị, đặt giao hàng COD và theo dõi đơn tại một nơi.
Cửa hàng hoa
Tạo gian hàng, giới thiệu sản phẩm, cấu hình giao hàng và trực tiếp chăm sóc đơn của mình.
Đội ngũ vận hành
Xét duyệt hồ sơ, quản lý nội dung dùng chung và xử lý vi phạm để giữ trải nghiệm minh bạch.
Một hành trình rõ ràng từ khám phá đến giao hoa
- 01
Khám phá
Tìm theo cửa hàng, loại hoa, dịp tặng, người nhận, màu sắc hoặc khu vực được phục vụ.
- 02
Đặt một cửa hàng
Mỗi giỏ hàng thuộc một cửa hàng để phí, lịch giao và trách nhiệm hỗ trợ luôn rõ ràng.
- 03
Cửa hàng xác nhận
Cửa hàng kiểm tra khả năng chuẩn bị, cập nhật tiến độ và liên hệ bằng điện thoại khi cần.
- 04
Giao và thanh toán COD
Người nhận kiểm tra, nhận hoa và thanh toán trực tiếp cho cửa hàng khi giao.
Phạm vi phục vụ hiện tại
Flowada hiện hỗ trợ cửa hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh. Mỗi cửa hàng chỉ nhận giao trong tỉnh hoặc thành phố đã được duyệt trên hồ sơ của họ.
Phạm vi được đọc từ dữ liệu vận hành
Danh sách khu vực có thể thay đổi khi Flowada mở rộng. Các lựa chọn đang hiển thị trong bộ lọc và lúc đăng ký cửa hàng là thông tin hiện hành.
Nguyên tắc của Flowada
- Thông tin sản phẩm, giá, thời gian chuẩn bị và phí giao hàng phải dễ tìm trước khi đặt.
- Cửa hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung, chất lượng hoa, giao hàng và hỗ trợ đơn.
- Flowada xét duyệt hồ sơ cửa hàng và có thể ẩn nội dung hoặc hạn chế tài khoản khi phát hiện vi phạm.
- Đơn hàng và cập nhật trạng thái được lưu để các bên có thể đối chiếu khi cần.
- Flowada không xử lý thanh toán trực tuyến, hoa hồng, hoàn tiền hay đối soát tiền COD.
Muốn biết chi tiết trách nhiệm của từng bên? Xem Quy chế hoạt động.
